云飛酒店管理系統(tǒng) [V3.3x2014]

一、散客預(yù)訂管理:

預(yù)訂單錄入、客歷、合約、會員預(yù)訂，預(yù)訂單變更修改、預(yù)訂確認(rèn)、應(yīng)到未到處理、未確認(rèn)預(yù)訂單處理、預(yù)訂方式分類統(tǒng)計、單位及旅行社預(yù)訂報表、房態(tài)預(yù)報表及可售房數(shù)情況;按客人姓名系統(tǒng)可自動調(diào)出客歷信息及歷次入店統(tǒng)計信息以確定房價優(yōu)惠;按客人姓名系統(tǒng)可自動檢索是否為黑名單客人;客人預(yù)訂可到房類、房號;根據(jù)已訂房客人資料進(jìn)行快速入住登記;全面的預(yù)訂客人管理建立客人間的同住關(guān)系及關(guān)聯(lián)關(guān)系。

二、團(tuán)體預(yù)訂管理:

快速全面的團(tuán)體訂房流程，建立團(tuán)體主單；通過團(tuán)體住單管理團(tuán)體訂房信息及賬務(wù)；自動為預(yù)訂團(tuán)體預(yù)留其要求的各類房間；系統(tǒng)可手動、自動排房，可選擇多種排房方式，系統(tǒng)自動快速按要求入住及填寫客人姓名、散客、團(tuán)員互轉(zhuǎn)（團(tuán)轉(zhuǎn)散客及散客轉(zhuǎn)入團(tuán)體）團(tuán)員資料批量修改等。

三、前臺散客接待管理:

散客入住、預(yù)訂客人入住、團(tuán)體入住開房、換房處理、加床出理、折扣調(diào)整處理、現(xiàn)住客人查詢、歷史客人、合約客人、會員查詢、房賬、客賬轉(zhuǎn)賬處理等。可根據(jù)電腦狀態(tài)直接做客人登記、快速登記入??；可按客人姓名系統(tǒng)自動調(diào)出客歷信息及歷次住店統(tǒng)計信息以確定房價優(yōu)惠；按客人姓名系統(tǒng)自動檢索是否是黑名單客人；從預(yù)訂今日抵店的客人列表中，選擇客人直接入?。豢筛鶕?jù)客歷、合約及會員檔案快速登記入住；房態(tài)直接快速入住、換房、帳務(wù)及離店處理。

四、團(tuán)體接待管理:

預(yù)訂團(tuán)體及團(tuán)員自動入住;團(tuán)員非同時抵店;團(tuán)體類型統(tǒng)計、團(tuán)體賬務(wù)建立;團(tuán)體自動排房;團(tuán)員資料批量修改。

五、房間狀態(tài)表：

按順序列出客房號，動態(tài)實(shí)時地顯示客房狀態(tài)，可顯示出房間圖片；可直接在房態(tài)表選擇顯示常見的房間列表、全部客房；全部清潔房及不同房類房間狀態(tài)、客房圖表。可直接在房態(tài)表上進(jìn)行房間登記、退房、拖拉換房、賬務(wù)處理、客人資料修改、押金及延住，實(shí)現(xiàn)快速的客與房管理?？腿肆粞?、客人換房日志查看。迷你吧的消費(fèi)登記。今日抵店、今日離店、客房清掃及關(guān)聯(lián)房等標(biāo)志一目了然。

六、房間可售情況表：

房間可售情況表將實(shí)時地列出酒店客房的總數(shù)，任意日期內(nèi)，某個房類的總房數(shù)、已出租數(shù)、維修房數(shù)、空房數(shù)及該房類的實(shí)時出租率，可具體到每一間房在任意日期內(nèi)的可售狀態(tài)。

七、客歷、合約管理：

完美的客歷、合約管理，系統(tǒng)對多次入住客人、旅行社和協(xié)議單制訂房價政策和優(yōu)惠方案；全面的合約管理即可保證銷售人員管理自已的客戶，同時也為酒店保留了客戶信息資源，以便優(yōu)惠政策得以延續(xù)?？蜌v、合約中享受的優(yōu)惠和賬戶信用等內(nèi)容可被所有的收銀點(diǎn)和前臺查詢調(diào)用?？蛻粼诰频甑南M(fèi)被系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計分析，制定消費(fèi)排行榜，從而為酒店的促銷政策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。銷售人員的銷售業(yè)績可被統(tǒng)計分析，實(shí)現(xiàn)酒店的銷售人員的業(yè)績考核等。

八、前臺收銀管理：

完善的前臺客賬體系，住客、團(tuán)體、公司、特殊賬號等均有獨(dú)立賬戶，實(shí)時進(jìn)行賬務(wù)處理高效的賬務(wù)“軟”設(shè)置功能，可具體到一條明細(xì)賬的結(jié)賬或轉(zhuǎn)賬，完善的賬務(wù)處理功能，所有有關(guān)賬務(wù)的操作都留有操作日志功能，對已發(fā)生的賬務(wù)只允許帳務(wù)更正操作，從而保證財務(wù)賬務(wù)的完備和完整;方便靈活的消費(fèi)記賬，收入記賬;豐富全面的轉(zhuǎn)賬功能，關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)入及團(tuán)體賬務(wù)轉(zhuǎn)入功能;多種賬單輸出，功能全方位滿足客人的結(jié)賬要求。完善的結(jié)賬功能支持按房號、賬號的智能快速結(jié)賬功能；系統(tǒng)自動檢測功能提示相關(guān)聯(lián)的賬號，按日期、消費(fèi)類別結(jié)賬。使得結(jié)賬在瞬間完成；支持多種方式結(jié)賬：現(xiàn)付、支票、信用卡、會員卡及轉(zhuǎn)應(yīng)收賬。方便的團(tuán)體結(jié)賬功能，團(tuán)體結(jié)賬時根據(jù)團(tuán)體主單自動調(diào)出全部團(tuán)員，系統(tǒng)自動提示未結(jié)賬團(tuán)員，團(tuán)體離店其團(tuán)員自動離店。完善的客賬查詢系統(tǒng)提供跨賬號的綜合賬目查詢，可輸入多種查詢條件。

九、夜審管理：

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊箤徚鞒炭刂啤⒈Ｕ弦箤彽目焖贉?zhǔn)備，審核并打印預(yù)審報表，房租核數(shù)過賬，提供各部門經(jīng)營管理及收入日報表。

十、客房管理：

實(shí)時的房間狀態(tài)表，以不同的顏色實(shí)時列出房間的狀態(tài)，在房間狀態(tài)表上操作員可直接進(jìn)入房務(wù)管理或查看客人日常房務(wù)管理，錄入迷你吧、洗衣等客人消費(fèi)。置消臟房、置消維修房，增加/刪除/修改房管信息；客房日志；記錄客人的丟失物品、及借用品的管理。

十一、應(yīng)收帳管理：

直接與前臺系統(tǒng)相聯(lián),數(shù)據(jù)自動按要求轉(zhuǎn)入，支持多種應(yīng)收賬戶，其中協(xié)議公司賬戶、旅行社代理賬號、會員賬號、內(nèi)部賬號等。數(shù)據(jù)清晰明了，提供相應(yīng)的應(yīng)收報表。

(應(yīng)收賬戶)

十二、報表管理：

系統(tǒng)不僅為用戶提供了豐富的報表，也為用戶制作了報表的工具，使用戶在享受豐富報表的同時還可以隨時根據(jù)自已的管理要求調(diào)整或制作新的報表。

十三、系統(tǒng)設(shè)置管理：

系統(tǒng)提供用戶可根據(jù)自已的管理模式設(shè)置系統(tǒng)，對于通用標(biāo)準(zhǔn)的代碼設(shè)置，系統(tǒng)初始化時提供，用戶可對客房數(shù)量、類型、顯示方式、房價、服務(wù)費(fèi)率、節(jié)假日調(diào)租、收入代碼等進(jìn)行設(shè)定。操作人員密碼，權(quán)限的設(shè)定；匯率標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定；客戶資料的設(shè)定等。