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軟件介紹
暢談通是一款集即時(shí)通訊、訪客監(jiān)控、流量統(tǒng)計(jì)、免費(fèi)通話等功能于一體的在線客服工具,主要應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)站在線客服、網(wǎng)上呼叫中心等領(lǐng)域,暢談通致力于打造一款為企業(yè)提供在線客服、數(shù)據(jù)營(yíng)銷、商機(jī)轉(zhuǎn)化等服務(wù)的工具型產(chǎn)品,幫助企業(yè)提升客戶滿意度,提高銷售轉(zhuǎn)化率。
暢談通 v3.0.6更新內(nèi)容:
1.增加常見(jiàn)問(wèn)題。可將訪客詢問(wèn)較多較頻繁或項(xiàng)目較有吸引力的問(wèn)題及回復(fù)設(shè)置為常見(jiàn)問(wèn)題。從而吸引訪客,增加訪客留存率!
2.新增訪客向客服索要資料功能。增加訪客主動(dòng)性、增開(kāi)辟一條新的客服獲得客戶信息的途徑。
3.增加發(fā)送資料功能。后臺(tái)文件上傳、客戶端顯示并發(fā)送。文件儲(chǔ)存在暢談通服務(wù)端,減少手機(jī)或電腦負(fù)擔(dān)。
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