電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)步

2：增強(qiáng)售前客服話術(shù) ，深化商品賣點(diǎn)的推薦，增加郵費(fèi)丶贈(zèng)品丶會(huì)員資格等權(quán)限給客服，對(duì)于回頭客丶價(jià)格敏感客戶以引導(dǎo)。提高客服提成比例，提升積極性 。

3：需要細(xì)分類目深度的挖掘，產(chǎn)品線的擴(kuò)大和細(xì)分類目廣度的延伸，大類目下，買家人群相同購買需求的商品，讓買家有更多商品可以一起購買。

4：需要 提升關(guān)聯(lián)銷售的內(nèi)容質(zhì)量，除了打折還有更多可以選擇更吸引買家 的促銷方式。

5：選擇有潛力丶有競爭力丶有穩(wěn)定庫存的標(biāo)準(zhǔn)商品打造爆款，慎重整理描述內(nèi)容丶促銷方式，通過會(huì)員丶付費(fèi)推廣丶分成推廣和淘寶普通活動(dòng)，關(guān)注質(zhì)量和服務(wù)保持較好的評(píng)價(jià)，較好的顯示拍下價(jià)格記錄。

6：通過美工描述展現(xiàn)出商品質(zhì)量高丶服務(wù)好丶信賴度高。

7：健全的會(huì)員等級(jí)制度和積分累計(jì) 。

8：重點(diǎn)客戶的回訪丶日常聯(lián)系。

9：提升客服主動(dòng)性，銷售績效分成丶優(yōu)惠贈(zèng)品權(quán)限丶商品推廣方法。