網(wǎng)上商城模式的劣勢(shì)—誠(chéng)信問(wèn)題

誠(chéng)信問(wèn)題是B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中最突出的問(wèn)題。無(wú)論是買(mǎi)家還是賣(mài)家，信譽(yù)度都被看成是交易過(guò)程中最大的問(wèn)題。（］）由于大多網(wǎng)上商城是通過(guò)賺取買(mǎi)賣(mài)差價(jià)來(lái)獲利，這就決定了B2C網(wǎng)站不可能在向用戶提供購(gòu)物建議時(shí)不偏不倚，而是會(huì)盡量推薦庫(kù)房中積壓的產(chǎn)品，賣(mài)什么吆喝什么，而且所吆喝產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格自然無(wú)法保證最好和最新。這無(wú)疑會(huì)影響到用戶的體驗(yàn)以及對(duì)網(wǎng)站的信任度，更不用說(shuō)—些小網(wǎng)站、商家發(fā)布虛假商品銷(xiāo)售信息。（2）購(gòu)物者提交訂單后無(wú)故取消°目前詐騙可以說(shuō)是商家信譽(yù)度的殺手，明明貨物沒(méi)有到倉(cāng)庫(kù)，卻引消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)、匯款，使消費(fèi)者兩手空空，這種網(wǎng)上詐騙事件雖然少有發(fā)生，但在網(wǎng)上消費(fèi)者中產(chǎn)生的負(fù)面影響卻比較深刻。