電商運(yùn)營(yíng)與推廣—生態(tài)化運(yùn)營(yíng)
所謂生態(tài)環(huán)境,在電商領(lǐng)域是指—個(gè)眾多參與者共同構(gòu)建的“能量場(chǎng)” ,在這個(gè)“能 量場(chǎng)”中,參與者們相互促進(jìn)、共同進(jìn)步,從而使整個(gè)“能量場(chǎng)”的價(jià)值不斷提升。例如,在微信中,利用微信群禾‖朋友圈就可以構(gòu)建一個(gè)小生態(tài)。群友平時(shí)可在群中交流,彼此 提供信息,成為對(duì)方的好友;而通過(guò)查看朋友圈又能增進(jìn)彼此的了解,創(chuàng)造出更多的交流話題。運(yùn)營(yíng)人員如果能有效利用這樣的一個(gè)生態(tài)環(huán)境,不僅可以事半功倍地管理好用 戶群、還可以讓用戶群自然、良性地發(fā)展下去。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō),搭建一個(gè)運(yùn)作良好的生態(tài)環(huán)境,關(guān)鍵在于正確理解生態(tài)環(huán)境中 參與者之間的各種價(jià)值關(guān)系。因而,運(yùn)營(yíng)工作其實(shí)不是在直接完成KPI考核,而是在搭 建良性的生態(tài)環(huán)境,當(dāng)生態(tài)環(huán)境發(fā)展起來(lái)后, 自然能滿足KPI的考核要求。
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