電商運營與推廣——商家做活動的原因
活動結(jié)果肯定不同。
(1)清庫存
如果商家做活動是為了清庫存,那么這些活動款產(chǎn)品多半是—些陳舊或尺碼不全的
產(chǎn)品,因此這些產(chǎn)品帶給用戶的體驗就相對要差—些,這時低價就是彌補用戶的—個很
好的方式。
(2)沖銷量
沖銷量通常是基于3個原因:1、平臺對基礎(chǔ)成交額的要求(如淘寶搜索排名的需要)
2、公司部門的KPI考核;3、三方運營合作公司為完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)的需要。商家常常會在電商
平臺上做一些活動來沖銷量,如與淘寶客合作、爆款打造、低價搶購等?;顒悠陂g,商家
千萬不能為了沖銷量而不考慮其他因素的影響,如成本、人力資源等’否則會“欲速則不達”
(3)品牌體驗
活動款產(chǎn)品還有—個很重要的作用,就是讓用戶通過體驗產(chǎn)品來體驗品牌。有很多
商家都會在各大電商平臺上做各種各樣的活動,但這些商家能從這些活動中獲取多少回
頭客呢?有些商家活動是做了不少,但店鋪的復(fù)購率并不高,其主要原因還是在于商家
對活動款產(chǎn)品的規(guī)劃不夠明確。由此可見,商家做活動的目的如果是讓用戶體驗品牌,
那么還是需要提高用戶對品牌的信任度和忠誠度?;顒悠陂g,商家切記不要忽略用戶的
體驗,以免用戶對品牌產(chǎn)生負(fù)面的影響。
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