使用微淘為了讓用戶留存的效果更好,運營人員應注意的技巧
提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-10-21
1、注重互動。微淘并不是商家唱獨角戲的地方,想妥增進與用戶的關系,就需要運
營人員投入感情去問候、評論、回復用戶。
2、用活動帶動用戶的積極性。運營人員想要和用戶互動,開展活動是個好方法°運
營人員可以在微淘上舉行活動,送出小禮品、小獎品等,讓用戶感到驚喜,調(diào)動用戶的
積極性,讓用戶保持住關注微淘的興趣。
3、推送符合用戶興趣的內(nèi)容。無論是什么類型的營銷, 目的性都不能太強,做微淘
也一樣,如果在內(nèi)容中直接推廣商品,被接受的可能性就不大。想要留住用戶,運營人
員應從用戶的興趣點出發(fā),推送符合用戶興趣的內(nèi)容。
4、讓用戶有收獲。想要留住用戶,就要讓用戶感受到收獲。例如運用簽到有禮、收
藏有禮等小活動讓用戶感受到收獲;也可以在微淘內(nèi)容中展現(xiàn)一些實用技巧,讓用戶感
到收獲。總之,運管人員要讓用戶有收獲,用戶才會繼續(xù)關注該賬號。
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