電商運營轉(zhuǎn)化用戶——抓住用戶想獲得優(yōu)惠的傾向

會呈直線上升趨勢。靜心細(xì)想，為什么這些平臺大促活動會越來越火熱?因為在這種大

促活動期間，平臺會給予—定的優(yōu)惠力度，商家的打折力度也很大，雙重折扣是用戶平

時無法享受到的優(yōu)惠。所以，用戶會抓住機會，集中購買產(chǎn)品。

很多運營人員就抓住了用戶這種“優(yōu)惠難得’機不可失”的心理’不定期地開展秒殺、

抽獎、特惠等活動,進(jìn)而促進(jìn)很多新用戶轉(zhuǎn)化為老用戶。

利用用戶希求優(yōu)惠的心理，可以衍生出多種形式的活動,如積分抽獎、特惠活動、

每日簽到、曬單返現(xiàn)、紅包活動等。每個活動的優(yōu)勢、注意事項和關(guān)鍵要素等內(nèi)容略有不同。

實際上，利用用戶希求優(yōu)惠的心理而開展的活動還有很多，如微博搶樓活動、好評

返現(xiàn)、關(guān)注微信公眾號得優(yōu)惠券等。只要是讓用戶有利可閣的活動，就有吸引新用戶、

維護(hù)老用戶的作用。