為什么短視頻與直播如此受歡迎？

短視頻和直播越來越受大眾的歡迎，從用戶心理學(xué)的角度來看，其原因如下：

1、滿足用戶喜歡熱鬧的心態(tài)。在短視頻播放或直播的過程中，在線用戶可通過彈幕

的形式討論產(chǎn)品的相關(guān)問題，如價格、材質(zhì)等。相比于用戶單獨購物，場面熱鬧不少，

也更吸引用戶。在熱鬧的氣氛中一起購物， 用戶吏容易下單，轉(zhuǎn)化率也更高。

2、滿足用戶的娛樂心理。用戶會持續(xù)地關(guān)注有趣的短視頻內(nèi)容或直播內(nèi)容。短視頻

有創(chuàng)意,吏能得到用戶的青昧;主播在直播間，偶爾聊聊生活、唱唱歌，也能滿足用戶

的娛樂心理，更易提高用戶的黍古性。對于這樣有意′思的短視頻和直播，用戶更容易接受

其中的產(chǎn)品廣告，轉(zhuǎn)化率自然也較高。

3、引起用戶的共鳴。在電商乎臺里購物， 用戶只能依靠評價欄查看其他用戶對產(chǎn)品

的態(tài)度°但在短視頻和直播間，用戶與用戶之間可以進行實時互動，不僅可以就產(chǎn)品的

相關(guān)情況進行交流，還可以討論共同關(guān)心的話題，用戶之間也更容易產(chǎn)生共鳴。

因而不少商家借用短視頻與直播的渠道，縮短與用戶的距離，加強與用戶的互動，

獲得了較好的營銷效果。運營人員可策劃相應(yīng)的短視頻或直播內(nèi)容來轉(zhuǎn)化用戶。