電商運(yùn)營(yíng)激活用戶(hù)的竄用方法——產(chǎn)品優(yōu)化更新

       用戶(hù)的需求會(huì)不斷變化，如果產(chǎn)品—成不變，則用戶(hù)必然會(huì)流失。例如，—家銷(xiāo)售

蛋糕的網(wǎng)店，因?yàn)榈案馐褂玫脑牧腺|(zhì)量較好而收獲了大量的忠實(shí)用戶(hù)。雖然店家嚴(yán)格

把控產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，但從未對(duì)蛋糕款式進(jìn)行過(guò)創(chuàng)新或改變。隨著使用抖音短視頻App的

人增多，抖音短視頻中也出現(xiàn)了很多富有創(chuàng)意的蛋糕款式，該店鋪的很多老用戶(hù)被其他

店鋪的創(chuàng)意蛋糕所吸引，從而成為該店鋪的“沉睡’用戶(hù)°

       案例中的蛋糕店,如果—直不對(duì)蛋糕款式進(jìn)行創(chuàng)新,必然會(huì)流失更多用戶(hù)。所以,

正確的做法應(yīng)該是根據(jù)用戶(hù)需求，優(yōu)化、更新產(chǎn)品和服務(wù)。