電商用戶運營的注意事項

運營人員在用戶運營的過程中，應注意把握運營節(jié)奏，不要急于求成，急切地推薦 產(chǎn)品往往會適得其反；也要注意和用戶保持一個“度”，成為普通朋友即可，如關系過 于良好，.有時會難以拒絕用戶的一些過分要求。此外，還要善于抓住重點用戶，為重點 用戶提供精細化服務。