位置:首頁 > 軟件操作教程 > 電商設(shè)計 > 電商入門 > 問題詳情

電商社交運營——創(chuàng)作社交平臺上的軟文

提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-10-22

在推廣一個產(chǎn)品時,不要一拍腦袋就開始寫軟文,這樣寫出來的軟文效果往往不盡 人意。正確的做法是針對產(chǎn)品進行調(diào)研,在充分了解產(chǎn)品特點的前提下,創(chuàng)作出推廣軟文。 針對產(chǎn)品或概念來創(chuàng)作軟文,通常要做以下工作。

1 .了解產(chǎn)品特點

了解產(chǎn)品特點并不是一句空泛的口號。由于軟文篇幅較短,因此不太可能一次性將產(chǎn)品特點介紹完畢,最好的辦法是每次推送消息時,著重介紹產(chǎn)品的一個特點。這就需 要寫作者充分了解產(chǎn)品。

通常的做法是,在一張白紙中間寫上產(chǎn)品名,然后分“功能” “原料” “價格” “特 色”等方面,分類列出特點。然后將各特點按照重要性進行標注,最重要的特點通常是 產(chǎn)品的主打功能,那么第一篇軟文毫無疑問就應(yīng)圍繞該功能進行創(chuàng)作。之后圍繞其余特 點依次創(chuàng)作軟文,按順序進行發(fā)布即可。

2. 考慮受眾情況

一個產(chǎn)品的受眾往往是多樣化的,在創(chuàng)作軟文時要充分進行考慮。比如一個防曬護 膚品,既可以向女性用戶推薦,也可以向戶外運動愛好者推薦。很顯然,向這兩個群體 推薦時使用的軟文是不一樣的,應(yīng)該各有針對性。

比如,針對白領(lǐng)女性用戶的軟文,標題可以是“每天五分鐘,成就美白肌膚”或“三 伏天女性生存秘訣”,針對戶外運動愛好者,標題可以是“高原徒步必備品清單”,在 清單中著重介紹防曬霜。商家對受眾的情況3. 比較同類產(chǎn)品

在創(chuàng)作軟文前,要對同類產(chǎn)品進行調(diào)研,了解它們的優(yōu)缺點并制作相應(yīng)的表格進行 對比,在創(chuàng)作軟文時,可以根據(jù)此表格揚長避短。

例如,同類產(chǎn)品在價格上有優(yōu)勢,則可以著重強調(diào)自己的產(chǎn)品原料“純天然、無公 害”;當同類產(chǎn)品功能比自己的產(chǎn)品多時,則可以強調(diào)自己的產(chǎn)品“專注于解決某個問題, 不貪多、不浮躁”。

4. 結(jié)合流行元素

軟文中加入流行元素不是必需的,但如果加上,會更加受歡迎。支付寶的文案就非 常善于利用流行元素,基本是第一時間將各種網(wǎng)絡(luò)熱點、熱詞加入軟文,推送給用戶。 比如最近的“我有100種方式幫你圓夢”,其中的“100種方式”就是出自網(wǎng)絡(luò)熱點,知 道這個熱點的用戶看了自然會心一笑,從而更容易接受其推廣的產(chǎn)品。

5. 內(nèi)容多媒體化

在自媒體時代,特別是微信社交媒體時代,文章不只是文字,還有圖片、視頻、音頻等, 甚至在部分自媒體文章中,圖片、視頻才是主角,文字只起到補充說明的作用。特別是 帶有營銷目的的軟文,為了先吸引受眾,為了能在娛樂化中營銷,為了不讓受眾第一眼 就看出這是一篇不折不扣的軟文,運營人員更是有意把文章圖片化、視頻化??梢哉f, 當下軟文內(nèi)容的多媒體化趨勢十分明顯,這和現(xiàn)代網(wǎng)民的娛樂需求有很大的關(guān)系。

從這個變化來看,一篇有創(chuàng)意、圖文并茂的軟文作品,對于只精通文字工作的傳統(tǒng) 寫手而言,要獨立完成就非常困難了,至少還要有一個負責處理多媒體素材(包括圖像 收集改編、繪畫、平面設(shè)計、視頻處理)的編輯,才能做出對用戶有吸弓I力的軟文作品。

6. 利于傳播分享

智能手機時代來臨后,各種社交App層出不窮,形成了TT的圈子,比如微博圈、 微信圈、QQ圈、貼吧圈等。很多網(wǎng)友看到一4?有趣的帖子,馬上就想將其分享到其他圈子中去。

軟文除了要內(nèi)容質(zhì)量好,讓讀者主動分享以外,還可以在以下方面進行改進,使其 分享率變得更高。

7. 注重SEO友好性

軟文要考慮SEO的推廣,在文中盡量使用與產(chǎn)品或品牌相關(guān)的關(guān)鍵詞。商品或品牌 名稱最好要完整(包含品牌、中文、英文、正確型號),方便百度、搜狗等國內(nèi)搜索引 擎讀取,并且完整商品或品牌名出現(xiàn)的頻率至少為2 ~ 3次。


繼續(xù)查找其他問題的答案?

相關(guān)視頻回答
回復(0)
返回頂部