B2C電子商務的模式
1.門戶網站 -
門戶網站是在一個網站上向用戶提供強大的Web搜索工具,以及集成為亠體的內容 與服務提供者。
門戶網站有兩種形式:
(1) 水平門戶網站:將市場空間定位于互聯(lián)網上的所有用戶,如美國在線、 MSN及新浪等。
垂直門戶網站:將市場空間定位為某個特定的主題和特定的細分市場。
2. 電子零售商
電子零售商是在線的零售店,規(guī)模各異,內容豐富,既有像當當網一樣大型的網上購 物商店,也有一些只有一個Web界面的本地小商店。
電子零售商有兩種形式:
(1) 傳統(tǒng)商店與網絡商店相結合形成的網上商店。
(2) 純粹的由網絡公司經營的網絡銷售商店。
3. 內容提供商
內容提供商是通過信息中介商向最終消費者提供信息服務、數(shù)字產品服務等內容的 信息生產商,或直接給專門信息需求者提供定制信息的信息生產商。它通過網絡發(fā)布信 息內容,如數(shù)字化新聞、音樂、流媒體等。
4. 交易經紀人
交易經紀人是指通過電話或者電子郵件為消費者處理個人交易的網站。例如,金融 服務、旅游服務及職業(yè)介紹等服務。網絡經紀人應在以下兩方面有所提高:
(1) 加強網絡安全和隱私保護工作。
(2) 增大交易經紀人網站的規(guī)模與知名度。
5. 社區(qū)服務商
社區(qū)服務商是指那些創(chuàng)建數(shù)字化在線環(huán)境的網站,有相似興趣、經歷及需求的人們 可以在社區(qū)中交易、交流及共享信息。網絡社區(qū)服務應注意:
(1) 明確市場定位,做好市場細分,尋求準確的、空白的市場點。
(2) 做好社區(qū)甬容服務。
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