拼多多處罰規(guī)則及規(guī)避之虛假交易

《拼多多發(fā)貨規(guī)則》第8條對于虛假交易的概念、判定依據(jù)以及處理方 法都做了詳細的說明，具體內(nèi)容如下。

8.虛假交易的處理

8.1平臺規(guī)則漏洞或系統(tǒng)漏洞等方式，套取平臺積分、紅包、補貼，或者獲取虛 假商品銷量、虛假好評、虛假信用評價等不當利益，或者惡意損害其他商家 或任何第三方合法權(quán)益的行為，包括但不限于下列人員自行、委托他人或幫 助他人實施的前述行為：

(1 )店鋪（包括關(guān)聯(lián)店鋪，下同）入駐人、管理人、緊急聯(lián)系人、企業(yè) 法定代表人、股東、董事、監(jiān)事、管理人員、員工（以下統(tǒng)稱相關(guān)人員）；

(2) 或相關(guān)人員的親友；

(3) 或店鋪的其他關(guān)聯(lián)方。

8.2. 拼多多平臺有權(quán)隨時對商家的注冊信息及交易行為、交易數(shù)據(jù)和信 息進行査閱、監(jiān)測，有權(quán)根據(jù)用戶數(shù)據(jù)、海置用戶數(shù)據(jù)的關(guān)系及普通人的正 常消費習(xí)慣、快遞物流行業(yè)交易習(xí)慣、生活常識等因素單方認定商家是否構(gòu) 成虛假交易或存在其他違約違規(guī)行為。如發(fā)現(xiàn)商家交易行為、交易數(shù)據(jù)等存 在任何異常，拼多多平臺有權(quán)質(zhì)疑并要求商家提供合理解釋，商家有義務(wù)在 平臺指定期限內(nèi)對交易異?，F(xiàn)象進行說明。

8.3. 如商家認為拼多多對虛假交易的判定有誤，應(yīng)當按照平臺的通知及 要求進行申訴，舉證證明異常交易是基于真實消費場景或合理解釋異常交易 的原因。平臺有權(quán)對商家提交的申訴進行審核，并根據(jù)審核結(jié)果作出相應(yīng)的 處理。

8.4. 對于出現(xiàn)虛假交易的商家，拼多多平臺將視情節(jié)輕重，采取包括但 不限于下列處理措施：

(1 )限制店鋪賬戶中部分資金提現(xiàn)，金額相當于虛假交易訂單貨款總額；

(2〉對店鋪功能做一定期限的限制，包括但不限于商品下架、移除資源 位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架等；

(3) 解除協(xié)議，終止合作；

(4) 其他平臺認為必要的措施。

若商家在從事虛假交易的同時套取了平臺積分、補貼、紅包的，拼 多多平臺有權(quán)根據(jù)平臺協(xié)議相關(guān)約定要求商家另行承擔違約責(zé)任，包括但不 限于：

(1)限制商家賬戶（包括關(guān)聯(lián)賬戶）全部資金提現(xiàn)；

( 2 )自商家賬戶（包括關(guān)聯(lián)賬戶）保證金及/或未結(jié)貨款余額中扣收相 當于其所套取紅包/補貼金額+倍的款塤作為違約金；

(3) 單方解除平臺協(xié)議，終止與商家的合作。

商家行為構(gòu)成犯罪的，平臺有權(quán)向公安部門報案并進一步追究商家的刑 事責(zé)任。