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拼多多處罰規(guī)則及規(guī)避之描述不符

提問(wèn)人:易敏hy發(fā)布時(shí)間:2020-10-27
      拼多多對(duì)原《拼多多描述不符處理規(guī)則》已經(jīng)進(jìn)行了多次修訂,目前 已經(jīng)更名為丨拼多多商品描述及質(zhì)量油檢規(guī)則》,并于2018年12月18日 正式生效,拼多多商家必須嚴(yán)格遵照該規(guī)定執(zhí)行?!镀炊喽嗌唐访枋黾百|(zhì)量 抽檢規(guī)則》具體內(nèi)容可以進(jìn)入“拼多多管理后臺(tái)—規(guī)則中心”搜索査看”。

規(guī)定中對(duì)于商品描述的具體定義、商家義務(wù)、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理規(guī)則等 做了非常詳細(xì)的說(shuō)明,商家需要仔細(xì)閱讀。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),描述不符就是指買(mǎi)家 實(shí)際收到的商品與達(dá)成交易時(shí)商家展現(xiàn)的商品描述不相符,具體包括以下 3點(diǎn)。

(1)買(mǎi)家實(shí)際收到的商品存在瑕疵,而商家卻未在商品描述中披露出來(lái).

(2) 經(jīng)過(guò)與實(shí)際收到的商品對(duì)比發(fā)現(xiàn),商品描述中有錯(cuò)誤的描述,或者 存在明顯的誤導(dǎo)性陳述。例如,商家在商品描述中說(shuō)到“買(mǎi)一送一”,結(jié)果 是買(mǎi)褲子送腰帶;再例如,商家在商品描述中說(shuō)明商品材質(zhì)為純棉,而實(shí)際 材質(zhì)卻是滌綸。

(3)實(shí)際商品與商品描述中的商品存在其他的差異。


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