短視頻運(yùn)營(yíng)人員是將作品帶向大眾的推手——短視頻運(yùn)營(yíng)人員需要做的工作

運(yùn)營(yíng)人員雖然不直接參與內(nèi)容的創(chuàng)作，但是會(huì)根據(jù)市場(chǎng)和用戶(hù)的需求為短 視頻創(chuàng)作者提供一些導(dǎo)向性意見(jiàn)。而在短視頻制作和發(fā)布的過(guò)程中都需要運(yùn)營(yíng) 人員的參與。

(2) 用戶(hù)管理

用戶(hù)管理是短視頻運(yùn)營(yíng)人員的又一工作重點(diǎn)，包括收集用戶(hù)反饋、用戶(hù)互動(dòng)、策劃用戶(hù)活動(dòng)、用戶(hù)社群的建立等工作。例如，把短視頻投放到各大網(wǎng)站 或短視頻平臺(tái)以后，運(yùn)營(yíng)人員要了解用戶(hù)的喜好，這樣才能更加精準(zhǔn)地開(kāi)展粉 絲營(yíng)銷(xiāo)。

(3) 渠道管理

短視頻投放的渠道有很多，如微信、微博、今日頭條等大型平臺(tái)，或是美 拍、秒拍等專(zhuān)門(mén)的短視頻網(wǎng)站。這些平臺(tái)或網(wǎng)站為了擴(kuò)大知名度，會(huì)定期舉辦 一系列主題活動(dòng)，這時(shí)運(yùn)營(yíng)人員就要及時(shí)掌握這些動(dòng)向，積極參與各種活動(dòng)。 其中渠道運(yùn)營(yíng)工作還包括和一些渠道人員的對(duì)接溝通、簽署協(xié)議等。

(4) 數(shù)據(jù)管理

在做新媒體運(yùn)營(yíng)時(shí)，運(yùn)營(yíng)人員每天都要看公眾號(hào)、微博的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。做短 視頻運(yùn)荇也一樣，比如某一條視頻的全網(wǎng)播放量、單渠道播放量、評(píng)論收藏量 等都需要分析。然后找出影響這些點(diǎn)的因素，再對(duì)短視頻進(jìn)行優(yōu)化。