社群營銷：微信公眾平臺(tái)的口碑營銷——提供貼心的服務(wù)

     去專賣店買衣服，人們一般看中的是店內(nèi)的服務(wù)。服裝店里的服務(wù)人 員說幾句好聽的話，讓客人聽了特別舒服，客人試衣服時(shí)主動(dòng)幫忙整理一 下，客人自然愿意掏錢把衣服買下來。同樣的道理，做微信營銷時(shí)，也要注重服務(wù)，例如：贈(zèng)送小禮品、送貨上門、解答客戶的各種問題等。 總之，提供貼心的服務(wù)，是服務(wù)中的一個(gè)中心宗旨。服務(wù)到位了，口碑 自然就相應(yīng)提高，因此服務(wù)一定要貼心，帶給客戶一種溫暖的感覺。