社群營銷:從交流中發(fā)現(xiàn)興奮點
長期以來,很多營銷活動都把“優(yōu)惠” “折扣價”作為重點。對 此,消費者早已看透,甚至會把優(yōu)惠促銷價看作是正常的商品售價。
一部韓劇《來自星星的你》的熱播,使“炸雞啤酒”走紅,成為了爆款美食。江蘇電信營業(yè)廳借助了該部電視劇的人氣,推出了 “愛她就 送她炸雞啤酒”的營銷活動,消費者只要購買了三星手機,三星就會送上炸雞和啤酒作為贈品。
由于《來自星星的你》劇中的男女主角用的都是三星手機,所以江蘇電信營業(yè)廳的這次營銷活動設計得恰到好處。許多網(wǎng)友對該活動點贊,認為這次的活動十分有創(chuàng)意。
其實,炸雞和啤酒本身并不是很值錢,但是在特定的事件和環(huán)境 中,炸雞和啤酒被賦予了特殊的意義。炸雞和啤酒并非是消費者購買三 星手機的直接原因,但是由于《來自星星的你》的熱播,這次營銷活動 成功地利用了消費者的興奮點,從而成功提升了三星手機的關注度,使活動更加有創(chuàng)意。
在社群營銷中,通過在網(wǎng)絡平臺與用戶的交流,營銷人員可以順利 地找到用戶的興奮點。比如營銷人員可以了解一下當下流行的活動、用戶喜歡看的電視 劇,從中找出用戶的興奮點。企業(yè)可以借助電視劇中的道具、臺詞等作為產(chǎn)品宣傳的工具。
總而言之,找到用戶的興奮點之后,可以通過開展活動的方式來推 廣產(chǎn)品,調(diào)動用戶參與活動的熱情。
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