社群營銷:讓消費(fèi)者獲得參與感
提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-11-10
從產(chǎn)品的品牌設(shè)計、生產(chǎn)到出售,讓消費(fèi)者參與整個過程,他們就 會獲得參與感。若消費(fèi)者對于一個品牌有著不一般的感情,那么這種品 牌就會形成強(qiáng)大的品牌勢能,這樣企業(yè)就可以積累無限財富。
品牌不僅僅是一個稱號,它代表著企業(yè)在市場中的地位和實力。一 個品牌,只有被市場認(rèn)可了,它才能夠存活下去。
決定品牌在公眾面前呈現(xiàn)勢能的三個因素包括:主體勢能、媒體 勢能以及公眾再傳播。在這三個因素中,“公眾再傳播”是最重要的 因素。
決定“公眾再傳播”力量的是參與感。若一個品牌可以讓消費(fèi)者獲 得參與感,那么消費(fèi)者就會忠誠于該品牌,從而自愿做品牌的代言人。
其實,社群營銷就是積累大量忠誠用戶的過程。那么,企業(yè)該如何 積累忠誠用戶呢?首先,要讓用戶獲得參與感。
在過去,企業(yè)通過報紙、雜志、收音機(jī)以及電視等媒介進(jìn)行營銷, 這種營銷屬于廣告式的,消費(fèi)者只能被動地接受,但是卻不能與企業(yè)進(jìn)行對話,這就使消費(fèi)者缺乏一種參與感。若消費(fèi)者可以參與企業(yè)的營銷過程,獲得參與感,就會忠誠于企業(yè)的品牌。
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