用戶痛點(diǎn)的分類——外圍痛點(diǎn)

用戶的核心痛點(diǎn)得以解決之后，最疼痛的痛點(diǎn)消失，卻由于更注重用戶體驗(yàn)的新產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)，而導(dǎo)致一些程度低于核心痛點(diǎn)的外圍痛點(diǎn)，其痛苦指數(shù)要低很多，但也能給用戶帶來不小的困擾。