淘寶店主與買家溝通的禁忌(3)

忌命令

  賣家在與買家交談時，微笑再多一點，態(tài)度再和藹一點，語氣要柔和一點，要采取征詢、協(xié)商或者請教的口氣與買家交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。