淘寶店主與買家溝通的禁忌(5)

忌直白

  賣家要掌握與買家溝通的藝術(shù)，買家成千上萬、千差萬別， 有各個階層、各個方面的群體，他們的知識和見解都不盡相同。我們在與其溝通時，如果發(fā)現(xiàn)他在認識上有不妥的地方，也不應(yīng)直截了當?shù)刂赋觥Ｒ话愕娜俗罴芍M在他人面前丟臉、難堪。