網(wǎng)店客服人員繢效考核標(biāo)準(zhǔn)制度——考核結(jié)果應(yīng)用

（1）根據(jù)員工的考核結(jié)果，將其劃分為5個(gè)等級(jí)，主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、績(jī)效提成發(fā)放、崗位工資調(diào)整等方面

（2）個(gè)人銷售繢效提成計(jì)算

（3）公共銷售繢效提成計(jì)算方法：公共銷售績(jī)效提成=公共銷售業(yè)績(jī)總額x 1% +客服人數(shù)。

（4）最終工資計(jì)算方法：當(dāng)月工資=崗位工資+個(gè)人績(jī)效提成+公共績(jī)效提 成+全勤獎(jiǎng)金。

（5）連續(xù)3個(gè)月考核排名第一的，將給予一次性1000元的獎(jiǎng)勵(lì)；連續(xù)3個(gè)月考核不及格的，自動(dòng)請(qǐng)辭。