淘寶售后服務(wù)的注意事項(xiàng)（3）

   不同買(mǎi)家不同備注。賣(mài)家們應(yīng)該好好地總結(jié)自己買(mǎi)家群體的特征， 因?yàn)橹挥腥娴亓私獾劫I(mǎi)家情況，才能確保你進(jìn)的貨正好是你的買(mǎi)家喜歡的物品，更好地做生意。

   建立買(mǎi)家的資料庫(kù)，及時(shí)記錄每個(gè)成交交易的買(mǎi)家的各種聯(lián)系方式。

   總結(jié)買(mǎi)家的背景至關(guān)重要，在和買(mǎi)家交易過(guò)程中了解買(mǎi)家的職業(yè)或者城市等其他的背景，能幫你總結(jié)不同的顧客的需求和特點(diǎn)。

   購(gòu)買(mǎi)能力很強(qiáng)的買(mǎi)家更要作為你總結(jié)的重點(diǎn)，發(fā)展這批群體成為你忠實(shí)買(mǎi) 家有助于提高你的生意。