淘寶售后服務(wù)的注意事項(xiàng)（3）

   不同買家不同備注。賣家們應(yīng)該好好地總結(jié)自己買家群體的特征， 因?yàn)橹挥腥娴亓私獾劫I家情況，才能確保你進(jìn)的貨正好是你的買家喜歡的物品，更好地做生意。

   建立買家的資料庫，及時記錄每個成交交易的買家的各種聯(lián)系方式。

   總結(jié)買家的背景至關(guān)重要，在和買家交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景，能幫你總結(jié)不同的顧客的需求和特點(diǎn)。

   購買能力很強(qiáng)的買家更要作為你總結(jié)的重點(diǎn)，發(fā)展這批群體成為你忠實(shí)買 家有助于提高你的生意。