客服招聘的環(huán)節(jié)（3）

相關(guān)電商業(yè)務(wù)和工作技能的測(cè)試

   雖然都是客服工作，但每一個(gè)電商企業(yè)涉及的具體業(yè)務(wù)都不完全相同，應(yīng)聘者的教育背景和興趣也有所不同。一般來說，如果應(yīng)聘者對(duì)具體的電商業(yè)務(wù)有確切的了解和正確的認(rèn)知，并且表現(xiàn)出對(duì)所要提供的服務(wù)內(nèi)容有興趣和在相關(guān)服務(wù)內(nèi)容方面有一定的基礎(chǔ)，基本能保證他們以 后的工作質(zhì)量和信心。