企業(yè)應(yīng)該怎樣找到消費(fèi)者的痛點(diǎn):從客戶的抱怨中尋找痛點(diǎn)
提問人:易敏hy發(fā)布時(shí)間:2020-12-03
客戶產(chǎn)生抱怨,無非是因?yàn)樗麄兊哪承┬枨鬅o法通過購買的產(chǎn)品得到滿足。對企業(yè)而言,找到客戶抱怨的原因所在,也就等于找到了痛點(diǎn)。幫他們解決問題,就為打造爆品創(chuàng)造了可能。
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