微信公眾平臺(tái)的口碑營(yíng)銷:提供貼心的服務(wù)
提問人:易敏hy發(fā)布時(shí)間:2020-12-07
去專賣店買衣服,人們一般看中的是店內(nèi)的服務(wù)。服裝店里的服務(wù)人員說幾句好聽的話,讓客人聽了特別舒服,客人試衣服時(shí)主動(dòng)幫忙整理一 下,客人自然愿意掏錢把衣服買下來。同樣的道理,做微信營(yíng)銷時(shí),也 要注重服務(wù),例如:贈(zèng)送小禮品、送貨上門、解答客戶的各種問題等。 總之,提供貼心的服務(wù),是服務(wù)中的一個(gè)中心宗旨。服務(wù)到位了,口碑自然就相應(yīng)提高,因此服務(wù)一定要貼心,帶給客戶一種溫暖的感覺。
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