產(chǎn)品優(yōu)勢如何實(shí)現(xiàn)差異化：聲望感與領(lǐng)先感

  聲望感與領(lǐng)先感指的是對產(chǎn)品的整體評價(jià)，如質(zhì)量、技術(shù)及企業(yè)整體實(shí)力在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。大家常常會(huì)發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者壓根說不出A產(chǎn)品比B產(chǎn)品、C產(chǎn)品在消費(fèi)者利益和產(chǎn)品具體特征上好在哪里，但就是愿意花更高的價(jià)格購買A產(chǎn)品，這就是因?yàn)锳產(chǎn)品具備了聲望感與領(lǐng)先感。

  如ZEISS太陽鏡之所以賣了一個(gè)高于其他產(chǎn)品的價(jià)格，全賴其作為 光學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的聲望。這種聲望的獲得在于ZEISS常年在這一領(lǐng)域耕耘, 孜孜不倦地追求新技術(shù)和卓越品質(zhì)。久而久之，消費(fèi)者認(rèn)為ZEISS是一 個(gè)工藝上的技術(shù)先鋒，卻不知道其眼鏡特殊在哪里、好在何處。

  人們對索尼彩電的認(rèn)同又何嘗不是如此，有多少人就是在知道索尼特麗瓏顯像管的技術(shù)細(xì)節(jié)和好處后才會(huì)買索尼的。海爾品牌延伸到熱水壺、電吹風(fēng)等小家電與燃具后，并沒有為這些產(chǎn)品做多少廣告，消費(fèi)者 也不知這些產(chǎn)品好在哪里，但還是掏了比一般產(chǎn)品貴不少的錢而購買海爾，因?yàn)楹柶放频穆曂信c領(lǐng)先感讓消費(fèi)者折服。

  中小賣家一定要注意培育并建立產(chǎn)品的聲望感與領(lǐng)先感，這比宣傳細(xì)枝末節(jié)的產(chǎn)品特征更能實(shí)質(zhì)性地提升品牌力。