做好售后服務(wù),升級(jí)客戶服務(wù)體驗(yàn)
提問(wèn)人:易敏hy發(fā)布時(shí)間:2020-12-09
與售前服務(wù)一樣,售后服務(wù)也是十分重要的。
售后服務(wù)處于商品出售的后續(xù)追蹤跟進(jìn)階段,售后服務(wù)人員要采取各種形式的配合步驟,通過(guò)售后服務(wù)來(lái)提高客戶滿意度,增加回頭率。
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