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如何讓用戶(hù)形成歸屬感:為忠實(shí)用戶(hù)提供高附加價(jià)值

提問(wèn)人:易敏hy發(fā)布時(shí)間:2020-12-11
  因?yàn)橹覍?shí)用戶(hù)不輕易流失,而且愿意為產(chǎn)品花費(fèi)資金,所以相比新用戶(hù), 忠實(shí)用戶(hù)更應(yīng)該是短視頻團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)挽留的對(duì)象。其中提供高附加價(jià)值是一種有 效活躍忠實(shí)用戶(hù)的方法,高附加價(jià)值能夠帶給用戶(hù)一種專(zhuān)屬感,進(jìn)而讓用戶(hù)產(chǎn) 生一種歸屬感。通常來(lái)講,為忠實(shí)用戶(hù)提供高附加價(jià)值有兩種方法,即物質(zhì)上的回饋和心理上的滿(mǎn)足。

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