蘇寧云信工作臺-多店接待模式 6.0.5.1a官方正式版

2024-08-12發(fā)布者:wx20230305205025大小: 下載:0

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軟件介紹

  蘇寧云信工作臺-多店接待模式      蘇寧云信客戶端電腦版是一款簡單易用的客服云信工作平臺,蘇寧云信客戶端電腦版是蘇寧專為賣家們打造的一個客服軟件,蘇寧云信能夠更好提供客服與客戶的交流。


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蘇寧云信工作臺-多店接待模式軟件特色

  1、多會話管理,溝通便捷

  支持多用戶同時接入,會話記錄快速查詢。再也不用擔心漏接客戶了。

  2、會話轉移,提升效率

  支持會話向不同通道,不同個人等個性轉移,優(yōu)化客戶接續(xù),提升客服工作效率。

  3、會員、訂單信息,會話小結

  會員信息,訂單信息充分展示,會話小結自助設置,再也不用怕海量訂單來襲啦。

  4、服務監(jiān)控,實時掌控

  實時監(jiān)控顧客訴求和客服工作狀態(tài),合理分配和利用客服資源

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