成都銀行網(wǎng)銀證書更新控件

成都銀行網(wǎng)上銀行證書升級控件是一款對于成都銀行本人網(wǎng)上銀行而開發(fā)設(shè)計(jì)的一款環(huán)境安全管理證書升級控件，客戶僅有恰當(dāng)安裝了此控件后，才可以確保本人網(wǎng)上銀行的證書是近期的才可以一切正常表明本人網(wǎng)上銀行網(wǎng)頁頁面，才可以更快的保障消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)信息安全，讓客戶安全性安心的開展網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬和查看。必須特別注意的是，在證書免費(fèi)下載流程中，請不要隨便點(diǎn)一下一切非有關(guān)按鍵，防止出現(xiàn)免費(fèi)下載不正確。

使用方法

1、免費(fèi)下載壓縮包解壓，雙擊鼠標(biāo)exe文件依提醒安裝；

2、再再次瀏覽器就可以一切正常表明本人網(wǎng)上銀行網(wǎng)頁頁面。

個(gè)人網(wǎng)銀實(shí)際操作難題

1、轉(zhuǎn)帳時(shí)，最后一步提示信息“請插進(jìn)USB-KEY，并查驗(yàn)推動(dòng)和證書是不是恰當(dāng)！”

答：（1）、最先請查驗(yàn)USB-KEY是不是插好。 （2）、點(diǎn)一下電腦上右下方成都銀行標(biāo)志，開啟“成都銀行網(wǎng)上銀行證書可視化工具”查詢證書是不是存有（證書可視化工具的左側(cè)有一長串由數(shù)字和數(shù)據(jù)構(gòu)成的標(biāo)記，則表明證書存有），若沒有證書，請到銀行柜臺(tái)做證書發(fā)放。若有證書，點(diǎn)一下右邊“查詢證書”，確定證書在期限內(nèi)。 （3）、在登陸頁面的“下載專區(qū)”中安裝下載“網(wǎng)上銀行安全性模塊”和“推動(dòng)”。

2、轉(zhuǎn)帳時(shí)，最后一步提示信息“檢驗(yàn)到USB-KEY與當(dāng)今帳戶不符合！”

答：（1）、如果有好幾個(gè)U盾，請查驗(yàn)是不是拿錯(cuò)U盾。（注：我行網(wǎng)銀只在轉(zhuǎn)帳時(shí)認(rèn)證U盾，登錄時(shí)并不認(rèn)證U盾）。 （2）、查驗(yàn)瀏覽器版本是不是為非IE瀏覽器，假如為非IE瀏覽器，請應(yīng)用IE7--IE9版本的瀏覽器（IE版本查詢在瀏覽器上“協(xié)助”中的“有關(guān)Internet Explorer”中）。 （3）、查驗(yàn)是不是將成都銀行網(wǎng)址加上為可信任站點(diǎn)（IE瀏覽器 專用工具-gt;安全性-gt;可信任站點(diǎn)-gt;網(wǎng)站 加上https://ebank.bocd.cn為受信任站點(diǎn)）。

3、在網(wǎng)上銀行上打印出電子回單，打印出出來的對賬單上信息內(nèi)容不全或是沒有電子簽章

答：查驗(yàn)瀏覽器版本是不是為非IE瀏覽器（IE版本查詢在瀏覽器上“協(xié)助”中的“有關(guān)Internet Explorer”）假如為非IE瀏覽器，請應(yīng)用IE7--IE9版本的瀏覽器。

4、應(yīng)用網(wǎng)上銀行的情況下，提示信息“登陸請求超時(shí)”或是“對話請求超時(shí)”

答：在登陸網(wǎng)上銀行時(shí)，因?yàn)殡娔X操作系統(tǒng)自然環(huán)境的難題，很有可能會(huì)彈出來一個(gè)提示框提醒該網(wǎng)址證書早已注銷，問是不是再次下一步買賣；或是提醒本網(wǎng)頁頁面有不安全的數(shù)據(jù)信息，問是不是再次，均挑選“是”，不然會(huì)發(fā)生登陸請求超時(shí)或?qū)υ捳埱蟪瑫r(shí)。

5、應(yīng)用網(wǎng)上銀行做買賣時(shí)，提示信息“電子簽名不正確”

答：（1）、查驗(yàn)IE專用工具-gt;Internet選擇項(xiàng)-gt;高級中，是不是啟用了SSL3.0和TLS 1.0選擇項(xiàng)。 （2）、現(xiàn)階段我行網(wǎng)銀在漢語(簡體字)系統(tǒng)語言地區(qū)下才可以正常的應(yīng)用，在繁體字，英語等電腦操作系統(tǒng)上面沒法正常的應(yīng)用，請更改至漢語(簡體字)系統(tǒng)語言地區(qū)，再重裝安全性模塊和推動(dòng)。

6、轉(zhuǎn)帳或是加上收款人名冊時(shí)，提示信息“收款方名字不符文件格式規(guī)定”

答：（1）、確定收款方名字前后左右是不是存有空格符，若有空格符則除掉。 （2）、確定電腦輸入法是不是為半角輸入法。 （3）、復(fù)原IE瀏覽器默認(rèn)（在IE瀏覽器挑選專用工具-gt;Internet選擇項(xiàng)-gt;高級-gt;復(fù)原高級設(shè)置-gt;重設(shè)），關(guān)掉360瀏覽器和電腦殺毒軟件，再次開啟IE瀏覽器。

網(wǎng)上銀行系統(tǒng)軟件應(yīng)用條件配備

1、要應(yīng)用成都銀行的網(wǎng)上銀行，我的電腦應(yīng)當(dāng)達(dá)到如何的配備？

答：電腦操作系統(tǒng)為win xp 或是 win 7 32位系統(tǒng)軟件 （64位系統(tǒng)軟件可以一切正常登錄和實(shí)際操作，但無法打開證書）。瀏覽器為IE7----IE9版本（強(qiáng)烈推薦），如果有管理員賬戶操縱，請應(yīng)用管理員身份開啟IE。

2、要應(yīng)用成都銀行的網(wǎng)上銀行，我的IE瀏覽器應(yīng)當(dāng)達(dá)到如何的設(shè)定自然環(huán)境？

答：IE 專用工具-gt;高級，啟用SSL3.0和TLS1.0（不然無法找到U盾推動(dòng)）；IE 專用工具-gt;安全性-gt;internet 安全級別設(shè)定為中；IE 專用工具-gt;安全性-gt;可信任站點(diǎn)-gt;網(wǎng)站 加上https://ebank.bocd.cn為受信任站點(diǎn)；