產(chǎn)品優(yōu)勢如何實現(xiàn)差異化（2）

獨特的產(chǎn)品特性

  一般而言，產(chǎn)品的核心價值是消費的功能性利益，品牌核心價值往往就是產(chǎn)品特征的一部分。比如，寶馬的核心價值“優(yōu)秀的操縱性能” 是其產(chǎn)品特征的一部分。

  很多產(chǎn)品特征不是產(chǎn)品的核心價值，比如一支高露潔牙膏有外包裝形狀、大小、膏體顏色、細膩程度、潔齒與護齒功能、香味等許多特征，而高露潔的品牌核心價值只是“有效防止蛀牙”。

  不過，一般特征也能提供輔助價值，或?qū)ζ放坪诵膬r值來說是一種佐證。發(fā)展對產(chǎn)品一般特征的聯(lián)想也是十分必要的。如細膩的牙膏膏體也是消費者選擇牙膏時追求的利益，細膩的膏體與精美別致的包裝會讓 “有效防止蛀牙”這一關(guān)鍵利益更可信。

  消費者聯(lián)想到的產(chǎn)品特征應(yīng)該是品牌獨特的、消費者喜歡的、競爭者尚未具備的。