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金牌客服必須要掌握的技能(12)

提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-12-24

對客戶的服務(wù)原則是“兩快”和“兩好”

“兩快”指的是響應(yīng)快、處理快。

“兩好”指的是態(tài)度好、效果好。

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