金牌客服必須要掌握的技能(12)
提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-12-24
對客戶的服務(wù)原則是“兩快”和“兩好”
“兩快”指的是響應(yīng)快、處理快。
“兩好”指的是態(tài)度好、效果好。
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