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軟件介紹
微呼官方版是一款在線客服系統(tǒng),支持電腦、手機同時在線登錄客服,同時支持微呼、QQ在線客服、旺旺在線客服集成,名符其實的雙通道、多平臺在線客服系統(tǒng)。
功能介紹
1、微呼提供強大的客服管理功能,可以更好管理公司的客服系統(tǒng)
2、也在建立網(wǎng)站客服系統(tǒng),可以及時和訪問網(wǎng)站的客戶聯(lián)系
3、深度挖掘每個潛在的網(wǎng)站客戶,及時訪問客戶的需求
4、支持對話管理,可以查看當前與客戶的對話信息
5、支持網(wǎng)站訪客查看,客戶發(fā)送的信息可以自動轉(zhuǎn)換到微呼
6、利用微呼就可以與客戶交流??梢园l(fā)送文字
7、支持視頻功能,在微呼對話界面客戶發(fā)送視頻通話功能
8、也支持語音功能,根據(jù)用戶的需求選擇交流方式
9、輕松和訪客取得聯(lián)系,了解客戶的需要,了解售后反饋信息
10、支持設(shè)置企業(yè)通顯示模式,列表、圖標及智能三種選擇
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